Bewertung löschen
Selbst statt Agentur

Google-Bewertung löschen lassen – selbst, ohne Anwalt und ohne Agentur

Eine wütende Rezension von jemandem, der nie dein Kunde war? Der Löschlotse führt dich Schritt für Schritt durch den Löschantrag – mit einer Begründung, die sich auf die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs stützt. Rund 5 Minuten pro Bewertung, so oft du willst.

  • Geführte Anleitung zum richtigen Google-Formular – nicht zur Meldefunktion, die kein Textfeld hat
  • Begründung mit BGH-Fundstellen in fünf Minuten, zugeschnitten auf Googles 1000-Zeichen-Feld
  • 99 € netto im Jahr für so viele Bewertungen, wie anfallen

Zugang sofort nach dem Kauf · Kündigung jederzeit in deinem Konto · Angebot für Unternehmer

Handwerkerin schaut auf ihr Smartphone, umgeben von Bewertungskarten mit Sternen
Eine schlechte Bewertung erreicht dich dort, wo du arbeitest.
3
Schritte machst du selbst – den vierten macht Google
5 Min.
brauchst du pro Antrag – geführt, ohne Vorwissen
99 €
netto im Jahr für alle Fälle – statt pro einzelner Bewertung
02.09.2026
zuletzt gegen Googles aktuelles Formular geprüft
Gastronom mit Tablet, umgeben von Bewertungskarten mit Sternen
Das Problem

Eine einzige 1-Stern-Bewertung kann dich Kunden kosten. Jeden Tag.

Interessenten googeln dich, bevor sie anrufen. Steht da eine wütende Rezension von jemandem, der nie dein Kunde war – entscheiden sie sich für die Konkurrenz.

Das Fiese: Viele dieser Bewertungen verstoßen gegen deutsches Recht oder Googles eigene Richtlinien und müssten gar nicht online stehen. Nur wehrt sich kaum jemand, weil der Weg dorthin nach Anwalt und Aufwand aussieht – und weil die Meldefunktion im Unternehmensprofil ins Leere läuft.

  • Der Verfasser war nie Kunde – es gab nie eine Geschäftsbeziehung
  • Beleidigung statt Bewertung – es geht nur ums Herabwürdigen
  • Erfundene Behauptungen von Konkurrenz oder Ex-Mitarbeitern
Die Lösung

Das steckt im Löschlotsen

Kein Download, kein Kleingedrucktes: Du meldest dich an und legst los. Zwei Werkzeuge, die zusammen den ganzen Weg abdecken – so sehen sie wirklich aus.

Die geführte Anleitung im Löschlotsen: Schritt 3, so reichst du die Begründung bei Google ein

Geführte Anleitung

Vom Link der Rezension bis zum richtigen Google-Formular: jeder Schritt erklärt, mit den Feldnamen, die Google gerade benutzt. Es ist der Weg, auf den Google nach dem Digital Services Act reagieren muss – nicht die Meldefunktion, die meist automatisch abgewiesen wird.

Der Löschbegründungs-Generator mit drei Fragen zum Fall

Begründungs-Generator

Drei Fragen zu deinem Fall, fertig ist der Text. Er stützt sich auf die Prüfpflichten, die der Bundesgerichtshof Google auferlegt hat – und passt in Googles Begründungsfeld, das nur 1000 Zeichen nimmt. Ein Zähler zeigt dir, ob es passt.

So läuft es ab

In drei Schritten zum Löschantrag

Du brauchst kein Jura-Studium. Den vierten Schritt macht Google.

Zahnärztin liest eine Bewertung auf dem Smartphone
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Bewertung einordnen

Drei Fragen zeigen dir, unter welchen Verstoß dein Fall fällt: kein Kundenkontakt, persönlicher Angriff oder falsche Tatsachenbehauptung. Diese Einordnung entscheidet über alles Weitere.

Handwerkerin erzeugt am Laptop eine Löschbegründung
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Begründung erzeugen

Der Generator baut daraus einen Text mit den passenden Fundstellen – zum Kopieren und Einfügen. Freitextstellen füllst du mit deinem konkreten Fall.

Gastronom mit verschränkten Armen, umgeben von Bewertungskarten mit Sternen
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Antrag selbst einreichen

Du reichst ihn über Googles rechtliches Formular ein – die Anleitung zeigt jedes Feld. Google prüft den Fall, leitet die Beanstandung an den Verfasser weiter und entscheidet.

Den ganzen Ablauf ansehen →

Substanz statt Behauptung

Worauf sich der Löschlotse stützt

Keine Tricks, keine Hintertür: Die Vorlagen fordern ein, was Gerichte und Gesetz Google ohnehin abverlangen. Vier Fundstellen, die du selbst nachlesen kannst.

Bundesgerichtshof
VI ZR 34/15 · 1. März 2016

Wer eine Bewertung beanstandet, löst Prüfpflichten aus: Das Portal muss die Beanstandung an den Verfasser weiterleiten und Belege für den Kundenkontakt verlangen.

Bundesgerichtshof
VI ZR 1244/20 · 9. August 2022

Die Rüge „es gab keinen Kundenkontakt" genügt. Bleibt der Nachweis des Verfassers aus, muss die Bewertung entfernt werden.

Landgericht Hamburg
324 O 400/25 · 19. Dezember 2025

Google darf Beanstandungen nicht pauschal auf sein Formular verweisen. Auch eine konkrete E-Mail löst dieselben Prüfpflichten aus.

Digital Services Act
Art. 16, 17 und 21 DSA

Google muss jede Meldung bearbeiten und eine Ablehnung begründen. Danach steht dir eine kostenlose außergerichtliche Streitbeilegung offen.

Alle Vorlagen im Generator beziehen sich auf diese Entscheidungen. Anleitung und Vorlagen zuletzt gegen Googles Formular geprüft am 2. September 2026. Löschlotse ist ein Selbsthilfe-Werkzeug und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Ehrlich gesagt

Welche Rezensionen sich löschen lassen – und welche nicht

Damit du nicht erst kaufst und dann merkst, dass dein Fall aussichtslos ist. Wer dir Garantien verspricht, will dir etwas verkaufen.

Dafür stehen die Chancen gut

  • Der Verfasser war nie Kunde – keine Geschäftsbeziehung nachweisbar
  • Beleidigungen, Beschimpfungen, Herabwürdigung deiner Person
  • Behauptungen über Tatsachen, die nachweislich falsch sind
  • Verwechslung mit einem anderen Betrieb
  • Bewertung eines Mitbewerbers oder eines Ex-Mitarbeiters
  • Erkennbare Fake-Profile und gekaufte Ein-Sterne-Wellen

Das bekommst du nicht weg – und das ist richtig so

  • Sachliche Kritik eines echten Kunden, auch wenn sie hart ausfällt
  • Eine Meinung, die dir nicht gefällt – Meinungsfreiheit gilt auch hier
  • Eine schlechte Note ohne Text von jemandem, der tatsächlich da war
  • Berechtigte Beschwerden über Wartezeit, Preis oder Ergebnis

Unser Rat in diesen Fällen: antworten statt löschen wollen. Eine ruhige, sachliche Antwort wirkt auf Mitleser oft besser als eine verschwundene Bewertung. Der Generator sagt dir das auch – und gibt dir dann bewusst keine Vorlage.

Ein Zugang, alle Fälle
99 €
netto im Jahr · für so viele Bewertungen wie anfallen
  • Geführte Anleitung vom Link der Rezension bis zum abgeschickten Antrag
  • Begründungs-Generator mit der Rechtsprechung des BGH, auf Googles Formular zugeschnitten
  • Aktualisiert, wenn Google den Meldeweg ändert – das passiert mehrmals im Jahr
  • Anleitung zusätzlich als PDF, Änderungsprotokoll im Zugang
Zugang freischalten →

117,81 € brutto · Laufzeit 12 Monate, verlängert sich automatisch · jederzeit zum Ende der Laufzeit kündbar, mit einem Klick in deinem Konto · Zahlung per Kreditkarte oder PayPal · Rechnung mit ausgewiesener USt. · Angebot ausschließlich für Unternehmer

Häufig gefragt

Warum ein Jahreszugang und kein Einmalkauf?

Weil sich der Weg zu Google laufend ändert. Formulare wandern, Felder werden umbenannt, Meldewege umgebaut – allein zwischen Juli 2025 und September 2026 hat Google die Firmenfelder seines Formulars komplett ersetzt. Eine Anleitung, die einmal verkauft und nie wieder angefasst wird, ist nach einem Jahr Altpapier.

Dazu kommt: Kunden melden sich noch Jahre später mit Fragen zu einem Fall. Wer einmalig abrechnet, muss diesen Support irgendwann einstellen – oder die Pflege. Beides wollen wir nicht.

Der Zugang kostet 99 € netto im Jahr. Läuft die Sache für dich nach einem Jahr aus, kündigst du mit einem Klick in deinem Konto und behältst alles, was du bis dahin erledigt hast.

Kfz-Meister, umgeben von Bewertungskarten mit Sternen
Wer dahintersteckt

Ein Mensch, kein Callcenter.

Ich bin Rafael Luge und betreibe in Dresden eine kleine Webagentur. Den Löschlotsen habe ich gebaut, weil Handwerker, Gastronomen und Praxen für einen Löschantrag, der fünf Minuten dauert, keine Agentur bezahlen sollten – und weil die meisten Anträge nicht an der Sache scheitern, sondern am falschen Formular und einer Begründung, die Google nicht ernst nehmen muss.

Wenn du Fragen zu deinem Fall hast, schreibst du mir. Du bekommst eine Antwort von mir, nicht von einem Ticketsystem. Und wenn dein Fall aussichtslos ist, sage ich dir das – auch dann, wenn du schon gekauft hast.

Rafael Luge
Inhaber Löschlotse · Dresden
Anschrift
Nach dem Rainchen 3, 01328 Dresden
E-Mail
info@loeschlotse.de
Rechnung
mit ausgewiesener Umsatzsteuer, USt-IdNr. im Impressum
Zahlung
Kreditkarte oder PayPal, Kündigung mit einem Klick im Konto

Der erste Antrag steht in fünf Minuten.

Zugang sofort nach dem Kauf – deinen ersten Löschantrag reichst du noch heute ein. Und wenn dein Fall aussichtslos ist, sagt dir der Löschlotse das, bevor du Zeit verlierst.

Löschlotsen holen – 99 € netto / Jahr

117,81 € brutto · 12 Monate Laufzeit · jederzeit zum Ende der Laufzeit kündbar · für Unternehmer